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Gerne beantworten wir Dir im Folgenden einige häufig gestellte Fragen. Wenn wir Deine Frage hiermit nicht beantworten können, kontaktiere uns doch bitte einfach über unsere Kontaktmöglichkeiten

 

Welche Bezahlmöglichkeiten bietet Ihr an?

Damit Du ganz bequem und schnell bei uns einkaufen kannst, ermöglichen wir Dir folgende Bezahlmöglichkeiten:

- Paypal (über Paypal - anlegen eines Kontos nicht notwendig)
- Kreditkarte (über Paypal - anlegen eines Kontos nicht notwendig)
- Lastschrift (über Paypal - anlegen eines Kontos nicht notwendig)
- Klarna Kauf auf Rechnung
- Sofortzahlung über Klarna
-Ratenzahlung über Klarna

Selbstverständlich erheben wir für keine der angebotenen Zahlarten Gebühren.

 

Wie lange dauert der Versand?

Alle Artikel die Du in unserem Shop bestellen kannst, haben wir in unserem Lager direkt verfügbar. Deine Sendung wird in der Regel in höchstens 1 - 2 Werktagen an unseren Versandparter übergeben. Nach dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du einen Tracking-Code per E-Mail mit dem Du die Sendung verfolgen kannst. Normalerweise erreicht Dich deine Bestellung in 2 - 3 Werktagen.

 

Wie hoch sind Eure Versandkosten?

Unsere Versandkosten betragen:

Innerhalb Deutschlands
Versandkosten: 4,95 EUR
Ab einem Bestellwert von 24,00 EUR ist der Versand kostenfrei.
Der Versand erfolgt mit DHL.

Nach Österreich
Versandkosten: 14,00 EUR

Ab einem Bestellwert von 36,00 EUR ist der Versand kostenfrei.
Der Versand erfolgt mit DHL.

 

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Sobald Du Deine Bestellung bei uns im System abgeschlossen hast, wird Deine Bestellung von unserem System automatisch an unseren Versandpartner übergeben. Hierdurch können wir Dir einen schnellen Versand anbieten. Hierdurch ist es jedoch nicht möglich Deine Bestellung im Nachhinein noch zu ändern. Bitte prüfe daher vor Absenden der Bestellung sorgfältig, ob diese korrekt ist. Falls während der Bestellung Probleme auftreten, kannst Du uns gerne jederzeit kontaktieren.

 

Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein Neues?

Kein Problem: Du kannst es über diesen Link zurücksetzen und Dir ein neues Passwort vergeben:
Passwort zurücksetzen

 

Wie verwendet Ihr meine Daten?

Danke für Dein Vertrauen in uns und unseren Shop. Wir sorgen für sichere Zahlungsabläufe und kümmern uns auch um den Schutz Deiner Daten. Wenn Du mehr erfahren möchtest, findest Du hier unsere
Datenschutzerklärung

 

Warum soll ich ein Kundenkonto anlegen?

Die Erstellung eines Kundenkonto bei uns bietet Dir folgende Vorteile:

- Deine Bestellung behältst Du mit der Bestellübersicht jederzeit im Blick.
- Du kannst eine vorherige Bestellung einfach wiederholen. Das spart Zeit!
- Unser System speichert Deine Adresse und Deine bevorzugte Zahlungsweise – so geht es bei weiteren Bestellungen einfach schneller.

Falls Du die Vorteile des Kundenkontos nicht nutzen möchtest, kannst Du natürlich auch als Gast bestellen. Dafür musst Du lediglich den Haken bei „Kein Kundenkonto anlegen“ setzen.